Selvudelukkelse fra spil

Udtrykket “selvudelukkelse” eller “frivilligt udelukkelse” refererer normalt til en politik, der er vedtaget af visse regeringer og / eller individuelle casinoer som en måde at løse problemet med problem spil.

På områder, der har vedtaget selvudelukkelse principper, kan en person, der er opmærksom på, at de lider af et spil problem, frivilligt anmode om, at deres navne tilføjes til listen over selvforklarende. Hvis deres ansøgning accepteres, er den pågældende person lovligt forbudt fra alle deltagende casinoer inden for rammerne af selvbestemmelse.

Hvis en person, der er blevet tilføjet til selvoptagelseslisten, indtaster eller forsøger at joine et kasino, der deltager i selvlukningsprogrammet, kan de blive arresteret og krænket. Derudover kan eventuelle chips, tokens, kreditter eller andre gevinster i deres besiddelse på tidspunktet for anholdelsen konfiskeres eller annulleres.

Selvudelukkelse online

Alle virksomheder, der tilbyder spil i licenserede lokaler (arkader, bookmakere, bingo og casinoer) skal indgå i et selvlukkende system for flere operatører. Dette giver dig mulighed for at foretage en enkelt anmodning om selvfordring fra alle lokaler, der tilbyder den samme type spil (såsom væddemål i kiosker) i dit område, i stedet for at kunden skal ekskludere fra hver operatør individuelt.

Der er udviklet et selvudelukkelses anlæg til flere operatører for online spil virksomheder. Vi håber, at dette vil være på plads i løbet af 2018. Før det er tilgængeligt, kan du udelukke dig selv fra alle de online-virksomheder, du spiller med. Derudover kan du overveje at blokere software, der blokerer adgang til spil websiter.

Bryd din egen udelukkelsesaftale

I et anonymt spilmiljø vil der være tilfælde, hvor kunder, der selv har nægtet, vil kunne spille uden at blive identificeret. Det er spil virksomhedernes rolle at sikre, at disse muligheder minimeres ved at indføre rimelige ordninger for at forhindre dem.

Hvis du har spillet mens du er selvudelukket, skal du informere spillet, da det kan hjælpe dem med at identificere områder, hvor deres rutiner kan forbedres. Af lignende grunde vil du måske give besked til os, da det giver nyttige oplysninger om eventuelle mangler.

For at vi kan overveje at bruge de oplysninger, du giver os til at undersøge eventuelle mangler i virksomhedens rutiner, skal vi give dig din tilladelse til at dele dine oplysninger med virksomheden. Du skal også fortælle os:

• Hvornår du kom ind i det selvlukkende program
• Hvordan lod du firmaet vide, at du ville udelukke dig selv
• Hvad firmaet gav dig til at bekræfte, at selvangivelsen var på plads
• Den periode, du selv er udelukket
• Den dag du kunne spille, selvom du troede, du havde en selvudelukkelsesaftale på plads
• Detaljer om hvilken kontakt du har haft med firmaet siden du spillede med dem.

Vi vil bruge alle de oplysninger, der er givet til at overveje overholdelse af lovgivningen. Vi er dog ikke et klagehåndteringsagentur, og vi kan ikke refundere dine penge brugt til spil.